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Pilares da Comunicação
Pilares da Comunicação - Como você comunica autoridade além das palavras
Sua paciente não avalia só o que você diz. Ela percebe a sua postura, os seus gestos, as suas atitudes e até o ambiente em que você atende. Tudo isso comunica, a favor ou contra você.
Nesta aula mostro os pilares que sustentam uma comunicação coerente com a profissional que você é.
Você vai ver:
- os 3 pilares da comunicação: aparência, comunicação e comportamento
- linguagem não verbal: o que a sua postura e os seus gestos dizem sobre você
- comportamentos a evitar no ambiente profissional, como se debruçar na mesa, sentar largada na cadeira, levar a caneta à boca, lixar as unhas e mascar chiclete
- a imagem do seu espaço clínico e da sua equipe, que também falam por você
Por Maria Clara Soares